12歲男孩打游戲一年充值11萬元 這些錢能退嗎？

　　12歲男孩打游戲一年充值11萬元

　　賣菜為生的父母：這些錢能退嗎？

　　“光是一年就查出來有11萬元的充值記錄，前兩年還沒去查，不曉得有好多�！�5月29日晚，看著長達628頁的微信支付交易明細(xì)，宜賓賣菜商戶張富惠情緒有些激動，因為這11萬元都是她12歲的兒子小侯玩手機游戲充值消費的。
張富惠稱，小侯趁她睡覺的時候用她的手機玩游戲，充值之后又將扣款短信刪掉，直到5月2日她才發(fā)現(xiàn)此事，卻不懂如何申訴。
5月29日，有人將張富惠的遭遇拍下來發(fā)在了短視頻平臺上，引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。5月30日，張富惠的丈夫侯培彬稱，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)警正協(xié)助他們收集資料，處理此事。

　　男孩趁母親睡覺玩游戲 充值后偷偷將扣款短信刪除

　　張富惠和丈夫侯培彬都已年過五旬，做了近10年的賣菜生意，以批發(fā)為主。兒子小侯今年3月剛滿12歲，在讀小學(xué)六年級。
一般情況下，侯培彬晚上七八點出門，開車出去進貨。第二天凌晨1點半，進完貨回來，叫上妻子一起到市場賣菜，一直忙到中午才回家睡覺。
張富惠稱，晚上睡覺的時候，她將手機放在一旁充電，小侯便趁這個時候玩手機。因為不會定手機鬧鐘，所以她干脆讓兒子每天凌晨1點半叫她起床。
“一直都覺得錢不對勁，但是沒去查過�！睆埜换菡f，5月2日，她在為供貨商付款的時候，發(fā)現(xiàn)余額不足付不出去，趕忙請人幫忙查了流水，這才得知兒子一直在給多個游戲公司賬戶充值。
原本，張富惠的銀行卡開通了手機短信通知，但是，每次小侯充值之后，都偷偷將短信刪了。

　　家長兩年前曾發(fā)現(xiàn)充值 男孩自述花錢買皮膚和道具

　　侯培彬注意到，小侯是從2021年開始玩游戲的。其實，2022年的時候，夫妻倆就曾發(fā)現(xiàn)過小侯有給游戲充值的行為。
“當(dāng)時也是銀行卡沒有錢了，一查流水才發(fā)現(xiàn)兒子給游戲充了8000多元�！睆埜换菡f，當(dāng)時他們還報了警，但錢最終沒要回來。原本以為在批評教育之后，小侯不會再犯同樣的錯誤了，沒想到他一直在打游戲。
當(dāng)記者追問小侯每天什么時候打游戲時，小侯說，他一般晚上10點半開始玩手機，一直到第二天凌晨1點，游戲名字包括和平精英、迷你世界、逃跑吧少年、蛋仔派對等，一晚上充值金額從200元到500多元不等，用于購買皮膚和道具。
“什么是皮膚？”第一次從兒子口中聽到這個詞，張富惠特別詫異，在沒得到答案后，她反問侯培彬，可丈夫也不清楚。

　　游戲充值賬戶近20個 單筆充值金額高達1298元

　　5月29日，張富惠抽空去銀行打印了2023年5月28日到2024年5月27日的微信支付交易明細(xì)。她稱查到了11萬元的游戲充值記錄，2023年5月28日前的消費明細(xì)還沒來得及打印，所以還不知道兒子一共充了多少錢。
記者對這份收支明細(xì)進行了詳細(xì)梳理，發(fā)現(xiàn)從2023年5月31日到2024年5月17日，張富惠的銀行卡和微信零錢不間斷地向北京龍威互動科技有限公司、深圳市騰訊天游科技有限公司、迷你世界、杭州網(wǎng)易雷火科技有限公司等近20個游戲賬戶充值，金額一共有98000余元。
其中，向深圳市騰訊天游科技有限公司充值2.8萬余元，向迷你世界充值3.3萬余元。單日充值金額從幾十元到上千元不等，單筆充值最高達1298元。
事情發(fā)生后，夫妻倆到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊罅司�。記者注意到�?月20日，張富惠收到了此前向深圳市騰訊天游科技有限公司申請的三筆退款，一共178.2元�！斑@三筆款就是警察幫忙追回來的�！焙钆啾蛘f，網(wǎng)警教了他怎么去打印前兩年的收支明細(xì)，等把資料收集完后再準(zhǔn)備做完整的申訴。

　　律師說法未成年人大額充值行為須經(jīng)父母同意追認(rèn)

　　針對此事，四川方策律師事務(wù)所郭剛律師說，《中華人民共和國民法典》規(guī)定，未成年人實施的民事法律行為須由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)。小侯的年齡是12歲，故其使用母親的手機玩游戲大額充值的行為也須經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)方才生效。但是按照誰主張誰舉證的原則，小侯父母須承擔(dān)相應(yīng)的關(guān)于小侯使用母親手機玩游戲大額充值的舉證責(zé)任，若舉證不能或舉證不力均會面臨不利的敗訴責(zé)任。
此外，根據(jù)2024年1月1日起施行的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)采取措施，合理限制不同年齡階段未成年人在使用其服務(wù)中的單次消費數(shù)額和單日累計消費數(shù)額，不得向未成年人提供與其民事行為能力不符的付費服務(wù)。